Wie gehe ich mit einer abgelehnten Zahlung um?
Wenn eine Kartenzahlung abgelehnt wird, kann dies viele Gründe haben. Der häufigste Grund ist, dass der Kunde nicht genug Geld hat oder dass der CVC-Code nicht korrekt angegeben wurde.
Die Angaben müssen überprüft werden, bevor der Kauf getätigt wird. Außerdem sollte es nicht zu viele fehlgeschlagene Kaufversuche geben, da sonst die Transaktionen blockiert werden könnten.
Wir akzeptieren nur Karten, die das 3D-Secure-Verfahren unterstützen.
Auch eine Kontaktaufnahme mit der eigenen Bank ist immer hilfreich, um herauszufinden, warum eine Zahlung abgelehnt wird.
Alternativ kann man auch versuchen, die Karte bei Apple- oder Google-Pay zu hinterlegen und damit dann zu bezahlen. Wir unterstützen in Deutschland aber auch noch PaySafeCard, Sofortüberweisung, Klarna, Giropay und viele weitere Zahlungsmethoden.
Die Angaben müssen überprüft werden, bevor der Kauf getätigt wird. Außerdem sollte es nicht zu viele fehlgeschlagene Kaufversuche geben, da sonst die Transaktionen blockiert werden könnten.
Wir akzeptieren nur Karten, die das 3D-Secure-Verfahren unterstützen.
Auch eine Kontaktaufnahme mit der eigenen Bank ist immer hilfreich, um herauszufinden, warum eine Zahlung abgelehnt wird.
Alternativ kann man auch versuchen, die Karte bei Apple- oder Google-Pay zu hinterlegen und damit dann zu bezahlen. Wir unterstützen in Deutschland aber auch noch PaySafeCard, Sofortüberweisung, Klarna, Giropay und viele weitere Zahlungsmethoden.
Aktualisiert am: 15/04/2022